Apple Любопитство macOS

Батерията напомпана до MacBook Pro 2017 г., деформиран случай - Service Depanero Experience (MacBook Pro Подуване на батерията)

Когато решите купи a MacBook Pro cu над 2000 евро, аргументите, за които правите покупката, могат да бъдат само: производителността на операционната система и хардуерните ресурси, опциите за свързване, дизайн и качество на хардуера. Освен това имате претенцията да работите върху нея няколко години, докато накрая не вложите пари в нея за ремонт или да я промените напълно.

Apple предлага доста добри и сигурни гаранции при оторизирани услуги, и когато дадено устройство има проблеми преждевременно (в гаранционен срок) често се променя. Така експериментирах iPhone, iPad si Apple Watch. Всички бяха „ремонтирани“, като бяха заменени с ново устройство.
В cazul Mac si MacBook, нещата са малко по-различни, ако се окажат в експлоатация. Те не са напълно заменени, а само дефектните компоненти, плюс освен дефектната част ще бъдете изненадани да замените и други компоненти, засегнати от дефекта. Ако устройството е в гаранция, всичко е безплатно. Ако е напуснал гаранционния период (следгаранция), вие се подготвяте да извадите пари от джоба си за ремонт.

Във втората ситуация бях с a MacBook Pro 15-инчов 2017, закупен на 31 октомври 2017 г., при който след по-малко от 3 години употреба батерията набъбна. Което доведе до деформация на задния корпус (topcase). Ако не беше деформиран корпус не би ми минало през ума като MacBook Pro 2017 г. има подута батерия (подуване на батерията) само след 3 години.

Как да разберем дали батерията е в MacBook подут ли е или не? 

Тогава когато батерия от MacBook започва да набъбва, знаците са много дискретни в началото и трябва да бъдете много внимателни. В моя случай разбрах, че нещо не е нормално, когато сложа MacBook Pro на бюро, на идеално правилната повърхност, и забелязах това вече не седи на всички гумени крачета на гърба. Той имаше известен неусетен наклон с просто око. Особено ако MacBook седнете на стойка или го дръжте в леглото.
Първоначално си помислих, че по някакъв начин ударих задната черупка или някаква по-дебела котка седна на нея и я деформира. Но забелязах това на тракпада ъгълът е много нисък, в сравнение с останалите. Тогава започнах да се разпитвам и да търся причините за тези промени.
Не ми отне повече от 5 минути, за да разбера това подуване на батерията при MacBook е по-стар проблем на Apple и че за тях „е нормално батерията да набъбне след период на употреба“. Би било нормално за Apple, но имах Lenovo IdeaPad, който дори след 8 години не показа признаци, че батерията се готви да приеме пропорции.
Повече от признаването на проблема, Apple той също има някои програми, чрез които определени серии от MacBook са извикани до оторизирани служби за смяна на батерии.

Какво да направите, ако имате MacBook с надута батерия?

В случай че имате MacBook Pro The 15-инчов купи между септември 2015 г. и февруари 2017 г., можете да проверите тук (15-инчов MacBook Pro Програма за изземване на батерията), ако вашето устройство отговаря на условията за безплатна подмяна на батерията. Безплатна програма за услуги е валидна и за устройства MacBook Pro 13-инчов, (Без сензорна лента) продукти между октомври 2016 г. и октомври 2017 г.. Можете да проверите допустимостта тук (13-инчов MacBook Pro (не Touch Bar) Програма за подмяна на батерията), въз основа на серийния номер.

Безплатна смяна на батерията MacBook Pro чрез тези две програми се прави, дори ако устройствата вече не са в гаранционния период.

В случай, че имате MacBook Pro 15-инчов Touch Bar 2017, разберете това ще платите разходите за подмяна на батерията, дори и да не работи нормално macби 3 години. Препоръчвам само да се свържете с оторизиран сервиз Apple от региона, в който се намирате.

Сервизен опит MacBook Pro 15-инчов 2017 след гаранция (Apple & Depanero)

След като изясних причините за проблема, не се замислих нито за секунда и започнах да търся решения. Обслужване.
Когато батерията започне да набъбва, процесът е необратим и за да не се повредят други компоненти, препоръчително е да се подмени възможно най-скоро.
въпреки че MacBook е закупен от Apple Пазарувайте Media Galaxy Feeria (Altex), знаех, че дори и да е по време на гаранционния период, ще бъда изпратен в сервиз Apple. Така че най-добре казах да свържете се по телефона със службата за поддръжка на клиенти на Apple и ги помолете за информация. Обадих се на телефонния номер Apple за Румъния и след по-малко от 3 минути ми отговори много мила дама, която ми каза, че може да ми помогне само с три оторизирани сервизни адреса Apple от моя район. Телефонни номера за поддръжка на клиенти Apple ли, че тук.

В Румъния има само три оторизирани служби Apple, с четири или пет работни точки. Три в Букурещ и един в Тимишоара. Cordon Electronics (Букурещ), iStyle (Baneasa и Timisoasa) и Depanero (Букурещ). На място APCOM Виждам, че и тя се появява VOX, но изглежда, че Apple той не знаеше нищо за тях.

Като вече приятно обслужване с Depanero и като бях доста близо до мен, избрах да се свържа с тях. Първоначално попълних заявка на уебсайта им за взимане на устройството чрез куриер, но установих, че имам само 30 минути, за да стигна до централата им, се свързах с тях по телефона.

На телефона отговори много мила дама, която идентифицира молбата ми в системата, отмени я и каза, че ме чака в централата им, от понеделник до петък, в интервала 08: 00 - 16: 00.
Казано и готово. На следващия ден сложих MacBook в оригиналната кутия (добре е да ги пазя, дори и да заемат място), сложих кутията в раницата си и се появих в Depanero. Приятно изненадан от тяхната система със сериен номер, който получавате на входа, след като въведете името на цифров екран. Това след като сте поканени да дезинфекцирате ръцете си.

Веднага ме взе една дама и й разказах подробно за какво става въпрос. Той отвори кутията, провери внимателно MacBook, направи няколко снимки от няколко ъгъла, след което ми каза, че трябва да попълня разписката за услугата. В сервизния лист бях написал много ясно "клиентът иска да замени батерията“. Това е.
След като формулярът е попълнен, позволете ми да дам съгласието си Също така плащам 70 леи за находката, ако не съм съгласен с ремонта. Тази сума се заплаща, ако след оценката от услугата и съобщаването на цената на ремонта, не сте съгласни с ремонта.
Въпреки че имах „досието“ с касовата бележка, касова бележка, фактура, гаранция, той не ме попита нищо. Само устройството. Като скоба, при Apple много точно се знае чие устройство е, кога е купено, от кого и от къде, въз основа на сериен номер 😉
Преди да замина, той ме информира, че времето за намиране може да бъде до 10 дни, след което, ако съм съгласен с ремонта и разходите, ще трябва да изчакам до 15 дни. Всичко това се случваше Четвъртък, 07.01.2021.

След като напуснах Depanero, забелязах, че имам и SMS, в който бях информиран, че заявката за услуга е поета с номера на файла.

Следващия ден (08.01.2021), Получих съобщение катостартирахме процеса на решение за вашия продукт ...).

След четири дни (11.01.2021) С мен се свърза телефон по телефона от някой от Депанеро, който ми каза, че констатацията е направена и това ремонтът включва както смяна на батерията както и „най-големият случай“, на 1.000 цена леи, от кое 200 леи е труд. Приех разходите за ремонт, изпратих ми данни за плащане по имейл за аванса от 50%, отговорих с доказателство за плащане и частите бяха поръчани от доставчика на следващия ден. На 12.01.2021 Получих съобщение: "Частите, необходими за ремонта на вашия продукт, регистрирани с №. Поръчани са 432XXXX".

Тук ще спра за момент, защото ако имате такъв MacBook Pro с подута батерия, може да се радвате да я вземете в сервиз възможно най-скоро.
въпреки че аз Току-що поисках да се смени батерията, политика Apple в такива ситуации изисква смяна на всички компоненти които може да са били повлияни от подутата батерия и компоненти, за които Apple той знае, че имат чести проблеми и че е направил подобрения след пускането на продукта на пазара.

Ето как изглежда, че в листа с прогноза за намиране / ремонт се появява: „Резервни части: Румънски, горен калъф с батерия, ISO, космическо сиво“. По-конкретно, в допълнение към батерията бяха заменени: жилище изцяло (както отзад, така и отпред), клавиатура (не само капаците на ключовете, но и цялата система) и тракпад. Шегувайки се, мисля, че им беше по-лесно да вземат твърдия диск и да го сложат в друг тефтер.

За да бъда честен, бях щастлив, когато чух, че освен батерията, ще бъдат сменени и другите компоненти. Клавиатурите на пеперуди включени MacBook те не бяха най-успешните. Те имат много слаба система за закрепване и много потребители (включително мен) са се оплакали от проблеми с повтарянето на букви и символи, докато пишете, ситуации, в които клавиш остава натиснат (натиснат), без да се връща в свободното положение, или които са спрели да слушат командата при натискане.
Apple той също има a безплатна програма за подмяна на клавиатура - „Пеперуда“, до която имате достъп тук: Програма за обслужване на клавиатура за MacBook и MacBook Pro.
От това, което разбирам, по каквато и причина човек да се окаже MacBook с такава клавиатура в оторизиран сервиз Apple, той ще бъде разменен „в комплект“ с останалата част от ремонта, без да се добавя към разходите.
Както беше и в моя случай. „Диагностика на продукта: надута батерия, Възможност за отстраняване на неизправности, Подмяна на Top Case на ниска цена на батерията. Валидна оферта с дефектна част в замяна".

Връщайки се към процеса на сетълмент, на 12.01.2021 те поръчаха частите на борсата и два дни по-късно, на 14.01.2021 Получих съобщение: "Здравейте! Бихме искали да Ви информираме, че сервизният лист с номер 432xxxx е пълен със статус: FIX. "

И така, тръгнах в Depanero на 07.01.2021, a MacBook Pro с надута батерия и на 15.01.2021 отидох да я взема отново. С промяна на батерията, калъфа, клавиатурата и тракпада. 1.000 леи.

За да бъда честен, бях много приятно изненадан от това колко бързо всичко премина в Depanero. Нямах проблем, ако продължи 15-30 дни, защото все още имам iMac и друг MacBook Pro удобен, но имах страхове от драскотини и други неща, които можеха да се върнат от сервиз. Имам и поправка в това отношение. Не понасям прашни екрани, мръсни калъфи и не толкова надраскани или повредени. Устройството ми се върна безупречно, без ни най-малък признак на услуга. Само стикер със залепен на гърба сервизен номер, който се свали много лесно. Клавиатурата вече не показва признаци на износване. Ново е! 😊

Причини, които са довели до подуване на батерията MacBook Pro

Няма да казвам сега, че това е тетрадка, която не съм използвал. Сигурен. Интензивен. Поне от 31.10.2017 г. и до 23.12.2020 г., когато преминах към iMac и го оставих да диша.

Виждал съм много, които гледат купи a MacBook Pro втора ръка (използвана), гледам към цикли на зареждане на батерията, за да се определи колко е носен. Е, това не е добра идея, защото дефектната батерия имаше само 75-80 цикъла на зареждане и причината батерията да набъбне е именно защото той се поддържаше над 90% от времето, свързано към източника на зареждане. Така че броят на циклите на зареждане не е критерий, по който степента / времето на използване на a MacBook. Освен това имахте възможност да си купите такъв MacBook Pro който има не повече от 30 цикъла на зареждане, но който вече е деформиран поради подутата батерия.

За да увеличите живота на батерията, Apple препоръчва да се зарежда до 100% само когато наистина се нуждаете от пълния му капацитет. И дори под 20% не се препоръчва да го оставяте да се разтовари.
Заедно с  macOS 10.15.5 беше въведена и функцията „управление на здравето на батерията“ за MacBook. Тази функция учи часове на използване без източник на захранване и ще зарежда батерията само толкова, колкото е необходимо, за да намали физическите й щети.
Спомням си, че Lenovo има тази функция за защита на батерията на лаптопите повече от 10 години.

Батерията напомпана до MacBook Pro 2017 г., деформиран случай - Service Depanero Experience (MacBook Pro Подуване на батерията)

За автора

хитрост

Имам удоволствието да споделя опита си с компютрите, мобилната телефония и операционните системи, да разработвам уеб проекти и да предлагам най-полезните уроци и съвети.
Обичам да "играя" на iPhone, MacBook Pro, iPad, AirPort Extreme и операционни системи macOS, iOS, Android и Windows.

Оставете коментар

Добави коментар