Миналия месец, Apple пусна iOS 18.2, актуализация, която въвежда нови функции, базирани на Apple Intelligence, някои от които взаимодействат директно с камерата на устройството. За някои потребители обаче това донесе повече проблеми, отколкото подобрения, особено що се отнася до функционалността на камерата и фенерчето на iPhone. По принцип камерата на iPhone остава блокирана след актуализиране до iOS 18.2.
Съдържание
Проблеми с iPhone, докладвани от потребители
Няколко потребители съобщиха за големи проблеми на Reddit и X (по-рано Twitter) след актуализиране до iOS 18.2. Камерата отказва да работи правилно, показвайки черен екран при отваряне на приложението. Това отнема два или три опита, за да стане функционално. Ситуацията е подобна в приложения като Snapchat. Освен това фенерчето или не работи изобщо, или се активира със значително закъснение.
потребител, CryptographerWeary64, описва ситуацията по следния начин:
„Откакто актуализирах до iOS 18.2, камерата понякога отказва да работи. Например, когато се опитам да използвам приложението Камера, то просто показва черен екран и трябва да го отворя отново 2-3 пъти, за да заработи. Същото се случва и на Snapchat. Фенерчето отказва да работи или се активира със закъснение, особено когато го използвам чрез бутона за действие или от контролния център.“
Други потребители като sfjerry415, те първоначално смятат, че проблемът е хардуерен, особено ако телефонът е нов:
„Мислех, че това е проблем с телефона ми, но след като проверих форумите, видях, че това се случва на няколко потребители на iOS 18.2. Телефонът ми е нов, но изглежда, че проблемът е свързан със софтуера.
IPhone бяха блокирани, след като потребителите последваха съветите Apple
Тревожен аспект е, че някои потребители, които поискаха помощ Apple бяха посъветвани да възстановят фабричните настройки на телефона си. В някои случаи този процес доведе до "тухла" на телефона (устройството става неизползваемо). С други думи, опитът за отстраняване на проблема със заседналата камера на iPhone доведе до блокиране на устройството.
Потребител на Reddit, Невъзможно-Печалба245, съобщи следното:
„Обадих се на Apple, и те ме посъветваха да направя hard reset. Направих го, но възникна грешка и сега телефонът ми е неизползваем.“
Други проблеми, докладвани от потребители на iPhone с iOS 18.2
В допълнение към тези, които са докладвали за проблема, при който камерата на iPhone се забива, някои потребители са имали затруднения с Face ID, който или спира да работи, или реагира много бавно. Използвайте също Apple Pay е бил засегнат в подобни случаи. Система за лицево разпознаване с Face ID е абсолютно необходимо за Apple Pay.
Какво можете да направите, когато камерата на вашия iPhone блокира или фенерчето не работи?
Някои потребители са успели временно да коригират проблемите чрез принудително рестартиране на телефона или изключване и включване. Тези решения обаче не са гарантирани и не работят за всички засегнати потребители.
Този проблем изглежда засяга потребителите за които Apple Intelligence е наличен. Тези проблеми не са докладвани от потребители в Европейския съюз или други страни, където Apple Intelligence не се предлага на iPhone устройства. Този проблем най-вероятно е свързан с новата функция Visual Intelligence, въведена с iOS 18.2.
Свързани: iOS 18.2. Съвместимост и какво ново Apple Intelligence
Кога тази грешка ще бъде официално коригирана?
През декември, Apple потвърди, че тества iOS 18.2.1, малка актуализация, която трябва да коригира някои от докладваните проблеми. Въпреки че компанията не е заявила изрично, че тази актуализация ще се справи с грешката в камерата, има голям шанс проблемът да бъде отстранен след пускането й.
Дотогава потребителите се съветват да избягват нулиране на фабричните настройки и да изчакат официалната актуализация от Apple.
